Останавливается загрузка файла

Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Останавливается загрузка файла

Сообщение  Kalech MD в Сб Ноя 15, 2014 2:14 am

Уже 5 раз (4 раза с файлом 520 МБ, 1 раз с файлом 215 МБ) при попытке загрузить в файлообменник происходит следующая проблема: перестаёт расти "принято" и "прогресс", а скорость постепенно падает. В общем, загрузка файла прекращается. Такое происходило на 5, 8 и т.д. процентах загрузки. Обиднее всего было, когда на 59% Sad

Kalech MD
Гость


Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Останавливается загрузка файла

Сообщение  Admin в Сб Ноя 15, 2014 4:24 am

К сожалению, не удаётся воспроизвести эту проблему...
Для возможности более точно смоделировать ситуацию, сообщите, пожалуйста, следующую информацию (по возможности):
1. Версия ОС
2. Версия браузера
3. Какая была начальная скорость перед тем, как она начала уменьшаться?
4. Тип вашего подключения к сети - Кабель/ADSL/2G/3G/4G/и т.д.
5. Если известно, то какая у вас входящая скорость по тарифу.
6. Если возможно, приведите значения среднего ping до узлов 8.8.8.8 и ya.ru, а также до 188.32.252.36.
7. И последнее - проверьте, сохраняется ли проблема на другой день.

Admin
Admin

Сообщения : 1922
Дата регистрации : 2012-12-21

Посмотреть профиль http://my-files.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Останавливается загрузка файла

Сообщение  Kalech MD в Сб Ноя 15, 2014 4:52 am

1. ОС - Winrows XP
2. Браузер - Opera 12.17
3. Начальная скорость была в разных случаях от 19 до 15 кб/с
4. Подключение - вроде как ADSL (не отдельный кабель, а через телефонную сеть)
5. Входящая скорость по тарифу - 100.0 Мбит/с
6. Пинг - вышло как-то так:

PING 8.8.8.8 (8.8.8.Cool 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=1 ttl=51 time=4.68 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=2 ttl=51 time=4.51 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=3 ttl=51 time=4.24 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=4 ttl=51 time=4.36 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=5 ttl=51 time=4.35 ms
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4003ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.249/4.434/4.683/0.149 ms

PING ya.ru (213.180.193.3) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.193.3): icmp_req=1 ttl=61 time=0.537 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.193.3): icmp_req=2 ttl=61 time=0.798 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.193.3): icmp_req=3 ttl=61 time=0.477 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.193.3): icmp_req=4 ttl=61 time=0.423 ms
64 bytes from www.yandex.ru (213.180.193.3): icmp_req=5 ttl=61 time=0.573 ms
--- ya.ru ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.423/0.561/0.798/0.131 ms

PING 188.32.252.36 (188.32.252.36) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 188.32.252.36: icmp_req=1 ttl=55 time=49.9 ms
64 bytes from 188.32.252.36: icmp_req=2 ttl=55 time=49.2 ms
64 bytes from 188.32.252.36: icmp_req=3 ttl=55 time=49.3 ms
64 bytes from 188.32.252.36: icmp_req=4 ttl=55 time=49.5 ms
64 bytes from 188.32.252.36: icmp_req=5 ttl=55 time=49.5 ms
--- 188.32.252.36 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4005ms
rtt min/avg/max/mdev = 49.271/49.527/49.955/0.369 ms

Kalech MD
Гость


Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Останавливается загрузка файла

Сообщение  Admin в Сб Ноя 15, 2014 5:00 am

Спасибо за предоставленеую информацию, постараемся выяснить, в чём дело.
Правда, тут ошибка с одним вопросом. Если можно, напишите ответ.

5. Прошу прощения, имел в виду исходящую скорость по тарифу.

Admin
Admin

Сообщения : 1922
Дата регистрации : 2012-12-21

Посмотреть профиль http://my-files.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Останавливается загрузка файла

Сообщение  Kalech MD в Сб Ноя 15, 2014 5:09 am

Исходящая скорость - 512 кбит/с

Kalech MD
Гость


Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Останавливается загрузка файла

Сообщение  Admin в Сб Ноя 15, 2014 7:13 pm

Удалось воспроизвести - проблема подтверждается.
На файле 1,5 Гб в нескольких случаях подряд прекращалась передача данных на разных процентах загрузки (в тестовом примере было от 68% до 100%).
Взяли в работу.
До устранения этой проблемы предлагаю повторять попытки разместить файл, пока не получится.

Admin
Admin

Сообщения : 1922
Дата регистрации : 2012-12-21

Посмотреть профиль http://my-files.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Останавливается загрузка файла

Сообщение  Admin в Ср Ноя 19, 2014 10:13 pm

Проведены некоторые исправления. Проверьте, пожалуйста, сохраняется ли проблема или уже нет.

Admin
Admin

Сообщения : 1922
Дата регистрации : 2012-12-21

Посмотреть профиль http://my-files.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Останавливается загрузка файла

Сообщение  Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы можете отвечать на сообщения